Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

creative & pacific mit Sitz in Zug ist ein Online Shop mit Sinn für Design, Qualität und Nachhaltigkeit. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend ‹AGB›) gelten für alle auf der Webseite http://creativeandpacific.ch getätigten Bestellungen. Mit der Aufgabe einer Bestellung im Webshop von creative & pacific akzeptiert der Kunde diese AGB. Die AGB gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Fassung. creative & pacific behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit und ohne Ankündigung zu ändern.

Benutzerkonto

Die Bestellung kann entweder mit einem Benutzerkonto oder als Gast aufgegeben werden. Alle Kundenangaben, unabhängig ob im Benutzerkonto oder als Gast, müssen vollständig und wahr sein. Jeder Kunde darf nur ein Benutzerkonto eröffnen.

Bestellung und Vertragsabschluss

Die im Online Shop getätigte Bestellung ist bindend, wenn Sie den AGB zugestimmt und die Bestellung abgeschickt haben. Dadurch entsteht ein rechtsgültiger Kaufvertrag. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Sobald die Lieferung unser Lager verlässt, werden Sie wiederum per E-Mail informiert.

Zahlungsmöglichkeiten

Für Bestellungen stehen dir die Bezahlung per Vorauskasse, PayPal und Kreditkarte zur Verfügung.

Vorauskasse

Bei der Zahlungsart Vorauskasse erhältst du unsere Bankverbindung bequem per E-Mail. Den offenen Betrag kannst du entweder per E-Banking oder am Postschalter einzahlen. Bezahle falls möglich immer per E-Banking, am Postschalter dauert es etwas länger, bis die Zahlung bei uns angekommen ist und wir die Bestellung versenden können.

PayPal

PayPal ist dein digitales Portemonnaie. Hinterlege in deinem PayPal-Konto deine Kreditkarten oder Bankverbindung und bezahle bequem in diversen Online-Shops. PayPal gilt als eine der sichersten Zahlungsarten, da du beim Shoppen keine Finanzdaten eingeben musst. Falls du noch kein PayPal-Konto hast, eröffne doch gleich eins.

Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)

Die Bezahlung per Kreditkarte ist eine komfortable, schnelle und sichere Zahlungsart. Deine Bestellung wird sofort nach Zahlungseingang bei uns ausgelöst. Wir akzeptieren Visa, Mastercard, und American Express. Für die Bezahlung per Kreditkarte setzen wir auf Stripe.

Liefer- und Verkaufsbedingungen

Wir liefern ausschliesslich in die Schweiz, nach Deutschland und Österreich.

Nach erfolgtem Zahlungseingang senden wir dir die bestellten Artikel an die von dir angegebene Lieferadresse durch die Schweizer Post. Die übliche Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage, falls die bestellten Produkte an Lager sind und sich die Lieferadresse in der Schweiz befindet. Ansonsten ist mit einer zusätzlichen Produktionszeit und/oder verlängerten Versanddauer ins Ausland zu rechnen.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird dir jeweils bei jedem Produkt, sowie im Warenkorb angezeigt und gilt ausschliesslich für den Versand innerhalb der Schweiz. Befinden sich im Warenkorb Produkte mit unterschiedlicher Lieferzeit, gilt für deine Bestellung die Angabe mit der längsten Lieferzeit. Bei diesen Angaben handelt es sich lediglich um Richtwerte, welche nicht immer eingehalten werden können. Wir tun unser Bestes, dass die Produkte schnellstmöglich bei dir ankommen.

Alle Bestellungen sind verbindlich. Sollte die Ware trotz mehrmaliger Ermahnung nicht bezahlt werden oder die Zustellung der Ware trotz mehrmaligen Auslieferungsversuchen scheitern, kann creative & pacific vom Vertrag zurücktreten.

Versandkosten

Wir berechnen pauschal für die Lieferung innerhalb der ganzen Schweiz einen Versand- und Verpackungskostenanteil von CHF. Für Lieferungen nach Deutschland und Österreich berechnen wir einen pauschalen Versand- und Verpackungskostenanteil von CHF. Beträgt der Warenwert der Bestellung mehr als 20 CHF fallen für dich keine Versandkosten an.

Produktionszeit

Falls Artikel bei der Bestellung nicht an Lager sind, müssen diese zuerst produziert werden. Dies dauert in der Regel 4-6 Werktage.

Rückgaberecht

Wir können nur Produkte zurück nehmen, welche auf dem Transportweg beschädigt oder von uns falsch geliefert wurden. Trifft dies auf deine Lieferung zu, nimm bitte sofort, spätestens jedoch 3 Tage nach Erhalt der Ware, mit uns per E-Mail Kontakt auf. Wir prüfen dann individuell das Rückgaberecht und informieren dich über das weitere Vorgehen. Vergütungen der Produkte können wir dir in Form eines Warengutscheins oder eines Ersatzproduktes gewähren.

Datenschutz

Der Schutz von persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir treffen stets alle Massnahmen, damit Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff von Dritten geschützt ist und beachten die anwendbaren Datenschutzvorschriften.

Unser Shop ist mittels SSL, ersichtlich durch das ‹https://› und des Schlosses im Browser, verschlüsselt. Somit wird jede Aktion in unserem Shop, insbesondere die Übertragung von Kunden- und Zahlungsdaten, verschlüsselt übertragen und kann nicht von Dritten eingesehen werden.

Falls Sie den Newsletter abonniert haben, ist creative & pacific berechtigt, Ihre persönlichen Daten zu verwenden, um Ihnen Sonderangebote oder Informationen zu neuen Produkten zukommen zu lassen. Sie können Ihr Einverständnis zur Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu Werbezwecken jederzeit mit dem entsprechenden Link im Newsletter widerrufen.

Weitere Informationen zum Umgang mit Kundendaten finden sich in der separaten Datenschutzerklärung:

http://creativeandpacific.ch/privacy-policy/

Die Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil dieser AGB.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Alle Rechtsbeziehungen unterstehen ausschliesslich dem materiellen Schweizerischen Recht, unter Ausschluss des Wiener Kaufrecht. Gerichtsstand ist Zug, Schweiz. creative & pacific behält sich das Recht vor, den Kunden auch an dessen allgemeinen Gerichtstand zu belangen.

Juli 2019